← На главнуюПолитика обработки персональных данных

Политика обработки персональных данных

Редакция от 28 мая 2026 г.. В соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

1. Оператор персональных данных

Оператором является Индивидуальный предприниматель Иванов Илья Борисович, ИНН 780416830107 (далее — «Оператор»). Контакт по вопросам обработки данных: hello@izbushka-na-svyazi.ru.

2. Какие данные обрабатываются

В рамках использования сервиса Избушка на связи Оператор обрабатывает:

  • Email — указывается пользователем при регистрации, служит идентификатором аккаунта и каналом доставки фискальных чеков.
  • Технические данные: IP-адрес, тип браузера и устройства, время и факты обращения к серверу. Используются для обеспечения работоспособности и защиты от злоупотреблений.
  • Параметры звонка: имя ребёнка, возраст, выбранный персонаж, тема обсуждения, текст-описание ситуации, текстовая расшифровка реплик. Сохраняются в базе данных Оператора.
  • Платёжные данные: факт и сумма оплаты, идентификатор платежа в платёжной системе. Полные реквизиты банковской карты Оператору не передаются — они обрабатываются исключительно ЮKassa.

3. Цели обработки

  • аутентификация пользователя в сервисе;
  • оказание услуг, предусмотренных Договором-офертой;
  • учёт лимита бесплатных звонков и срока подписки;
  • исполнение требований налогового и кассового законодательства РФ;
  • обеспечение безопасности сервиса и защита от автоматических злоупотреблений.

4. Правовое основание

Согласие субъекта персональных данных (ч. 1 ст. 6 № 152-ФЗ), договор с субъектом (п. 5 ч. 1 ст. 6 № 152-ФЗ), исполнение требований законодательства РФ.

5. Способ обработки

Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации. Данные хранятся на серверах в Российской Федерации (VPS-провайдер Timeweb) и в облачной базе данных Supabase. Передача данных за пределы РФ происходит только в объёме, необходимом для оказания услуг (см. п. 7).

6. Сроки хранения

  • Email и связанные с аккаунтом данные — в течение всего срока использования сервиса и 3 (три) года после удаления аккаунта.
  • Текстовые расшифровки звонков — 12 месяцев с момента окончания звонка, после чего обезличиваются.
  • Данные о платежах — 5 лет, в соответствии с требованиями налогового законодательства.
  • Технические логи сервера — 30 дней.

7. Передача третьим лицам

Оператор передаёт минимально необходимый объём данных следующим обработчикам:

  • ЮKassa (ООО НКО «ЮMoney», ИНН 7750005725) — данные платежа.
  • Supabase Inc. — хранение учётных данных и журнала звонков (data residency: Frankfurt, ЕС).
  • OpenAI, L.L.C. — обработка реплик в рамках текущего диалога, без долгосрочного хранения (политика OpenAI API).
  • Fish Audio Inc. и Simli Inc. — синтез речи и формирование видеоавтара в реальном времени.

Передача в иных целях не осуществляется. Данные не передаются для маркетинговых рассылок третьих лиц и не продаются.

8. Права субъекта персональных данных

В соответствии со ст. 14 № 152-ФЗ субъект вправе:

  • получить сведения об обрабатываемых данных;
  • требовать уточнения, блокирования или удаления данных;
  • отозвать согласие на обработку.

Запрос направляется на hello@izbushka-na-svyazi.ru. Срок рассмотрения — 30 дней с момента получения запроса.

9. Cookies и аналогичные технологии

Сервис использует cookies и localStorage браузера исключительно для технических целей: хранение сессии аутентификации, идентификация устройства. Третьи маркетинговые системы (Google Analytics, Яндекс Метрика, рекламные сети) — не используются.

10. Изменение политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна по адресу https://izbushka-na-svyazi.ru/#/legal/privacy.